Бронирование столов

Последнее изменение:


В Jowi гости могут забронировать столики разными способами:

  • администратор бронирует столик по просьбе гостей;
  • клиенты самостоятельно оформляют бронь в мобильном приложении Jowi.

Если бронь была оформлена через приложение, администратору необходимо подтвердить ее.

Кроме того, можно создать схему зала на один день. Например, если в этот день в заведении намечен концерт или другое мероприятие.


Права доступа

Для работы с бронированием требуется право на создание и редактирование броней.


Оформить бронь в Waiter

1. В главном меню локального модуля Waiter выберите «Бронирование».

Image 430

2. Выберите зал для брони.

3. По умолчанию забронировать столик можно на текущий день. Чтобы выбрать другую дату, нажмите «Календарь».

4. Выберите столик и нажмите «Создать».

Image 431

5. Заполните информацию о броне:

  • выберите гостя из базы клиентов;
  • укажите, на кого бронирует столик;
  • в поле описание можно добавить просьбу клиента, например «Свечи на столе»;
  • укажите количество гостей и время брони;
  • добавьте телефон для связи.
Чтобы оформить бронь без стола, просто не указывайте его номер.

6. Нажмите «Создать», чтобы сохранить бронь.

Image 432

Бронь оформлена – информация о ней появилась на схеме зала. Когда гости придут, менеджеру необходимо отметить их прибытие в Jowi.

Если клиент оформил бронь самостоятельно в мобильном приложении, вы получите уведомление. Подтвердите или откажите бронь – гость получит уведомление.

Image 433

Разместить гостей за столом

Когда гости придут в ресторан, отметьте их прибытие в Jowi.

1. Откройте раздел «Бронирование».

2. Выберите столик и нажмите «Гость пришел».

Image 435

Создать схему зала на 1 день

В разделе бронирования можно создать схему зала на конкретный день, если он будет отличаться от обычных. Например, если в этот день в ресторане проходит концерт.

1. В разделе «Бронирование» нажмите «Конструктор».

Image 441

2. Измените схему зала. Вы можете загрузить схему из другого дня, например если подобные мероприятия проводятся регулярно, и столы стоят одинаково. Для этого нажмите «Загрузить» и выберите дату.

Image 442

3. Сохраните новую схему – она будет действовать один день.


Эта статья помогла вам?